Los cambios de productos adquiridos por medio de VEQ se pueden realizar directamente en nuestro taller, siempre y cuando cumplan con las indicaciones publicadas más abajo:

1. Se podrá realizar el cambio del producto en el plazo de los 7 días corridos a partir de la fecha de emitida la factura, siempre que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor. 

2. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones.

3. Debe disponer del embalaje original y de la factura que está en el interior del paquete de envío, las órdenes de compra impresas no son válidas como documento.

4.Solo si la devolución fuera por falla de producto o envío (como color equivocado o producto equivocado), los costos de devolución serán a cargo de Arôme